CMMI，即Capability Maturity Model Integration（能力成熟度模型集成），是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所（Software Engineering Institute, SEI）精心研发的一种综合性评估与改进框架，专为衡量并提升组织在软件开发、产品设计、服务提供以及相关采购活动中的流程成熟度而设。该模型在全球范围内享有盛誉，不仅是众多软件企业进行过程改进的核心工具，亦被视为软件产品进入国际市场的权威通行证。
一、成熟度等级
CMMI模型的核心架构基于五个逐层递进的成熟度等级，每一等级均对应特定的流程管理、工程能力和项目管理等方面的成熟度水平：
1. 初始级（CMMI1）
处于此级别的组织，在项目执行过程中缺乏标准化流程，其项目成果往往高度依赖个体成员的专业技能与经验，这导致项目风险显著增大，成功率波动较大，且难以复制以往的成功经验。
2. 管理级（CMMI2）
在此阶段，组织已开始构建基本的项目管理流程体系，能够按照预定计划和既定流程来实施项目，从而有效减少随机性和不确定性，增强项目执行的可预测性与一致性。
3. 定义级（CMMI3）
达到定义级的组织，不仅在项目层面遵循既定流程，更在组织层面建立起一套全面、标准化的流程体系。这些流程不仅指导单个项目的实施，还能确保在不同项目间有效传递和复用成功的实践与经验，进一步提升组织的整体效能。
4. 定量管理级（CMMI4）
在此等级，组织对各项流程实施了深度量化管理，通过对关键过程指标的监控、分析与控制，能够基于数据驱动的方式预测项目质量和性能，从而实现对项目结果的精确调控。
5. 优化级（CMMI5）
处于最高成熟度等级的组织，展现出持续改进其流程体系的能力。他们善于利用历史数据、实时反馈以及先进的统计方法，识别并预防潜在的缺陷与问题，持续优化过程效能，以追求卓越的业务绩效和客户满意度。
二、实施过程
实施CMMI的过程通常遵循一套严谨的方法论，涵盖项目启动、基础培训、过程改进小组组建、现状诊断、过程域专项培训、流程文件定义、项目试点、组织范围推广、预评估及正式评估等多个环节。这一系列步骤旨在确保组织系统地学习、理解并融入CMMI原则，逐步提升其流程成熟度。
CMMI 2.0是该模型的最新版本，于2018年7月发布，标志着CMMI体系的重大升级。新版模型整合了成熟度模型、使用指南、系统与支持工具、培训方案、认证体系以及评估方法等内容，旨在更好地适应现代敏捷化、数字化环境下的组织需求，提供更加灵活、高效的过程改进路径。
采用CMMI为企业带来多方面的益处，包括但不限于：
● 揭示差距：通过对比CMMI的最佳实践，识别组织现有流程与行业标杆之间的差距，明确改进方向。
● 改进过程：引导企业系统性地优化产品开发过程，消除冗余、低效环节，提升整体运作效率。
● 提升质量：通过强化过程控制，确保产品质量的稳定性和可靠性，增强客户满意度。
● 降低成本：规范化的流程有助于减少无效劳动，避免重复工作，从而降低开发成本。
● 合理配置资源：基于流程管理，实现人力资源、技术资源和时间资源的精准调度与高效利用。
● 提升职业素养：通过CMMI实践的贯彻，促进软件开发者形成严谨的工作习惯与专业精神，增强团队凝聚力。
● 应对人员流动：标准化的流程有助于新员工快速融入团队，降低关键人员离职对项目的影响。
● 提升绩效管理：基于量化数据进行绩效评估，实现公正、透明的绩效考核，激发员工积极性。
CMMI模型最初是作为评估软件供应商过程质量的有效工具而诞生，但其强大的适用性和普适价值使其迅速超越了软件行业的范畴，广泛应用于各类涉及复杂系统开发与服务交付的组织。全球众多企业通过采纳CMMI，实现了流程的规范化、标准化与持续改进，增强了自身的市场竞争力，赢得了客户的信赖与认可。
三、政策支持
各级政府对CMMI（能力成熟度模型集成）的态度和政策支持主要体现在以下几个方面：
1. 鼓励和支持：政府鼓励企业通过CMMI认证来提升自身的软件开发和项目管理能力，以增强企业的市场竞争力。
2. 资质认证：CMMI认证被视为企业软件开发能力成熟度的一种资质认证，企业通过认证可以展示其在软件开发流程化和质量管理上的国际通行标准。
3. 政策补贴：一些地方政府可能会提供政策补贴或者税收优惠等激励措施，以促进企业进行CMMI认证和改进流程。
4. 市场准入：在某些情况下，CMMI认证可能成为参与政府项目或招标的一个加分项或必要条件，有助于企业获得更多的市场机会。
5. 提升企业创新能力：政府通过支持企业技术创新，包括鼓励企业参与国家科技计划项目，提升企业技术创新能力，而CMMI认证可以作为企业技术创新能力的一部分。
6. 营造良好发展环境：政府致力于营造一个有利于民营企业改革和发展的良好环境，CMMI认证可以作为企业提升自身管理水平和创新能力的一个途径。
7. 国际合作：政府支持企业加强国际合作和交流，CMMI作为一个国际认可的标准，有助于企业在国际市场上的合作和发展。
8. 推动高质量发展：政府推动企业高质量发展，CMMI认证有助于企业建立起更加规范化、标准化的开发流程，提高产品质量和效率，从而支持经济的高质量发展。
9. 法治保障：政府加强法治建设，依法保护企业的合法权益，为包括CMMI认证在内的企业资质认证提供法治保障。
10. 示范引领：政府可能会通过表彰和宣传获得CMMI认证的企业，发挥其示范引领作用，鼓励更多的企业进行流程改进和认证。
综上所述，各级政府对CMMI的支持体现在多个层面，旨在通过CMMI认证促进企业的技术创新、提升管理水平、增强国际竞争力，并为企业提供一个更加公平、透明的发展环境。
